Å skape personas krever både forskning og empati. Her er en trinnvis prosess for å utvikle nøyaktige og handlingsdyktige personas:
Trinn 1: Gjennomfør brukerundersøkelser Grunnlaget for en persona er ekte data. Du kan samle informasjon på ulike måter:
Undersøkelser: Samle inn demografiske data og innsikt om brukernes behov, atferd og utfordringer.
Intervjuer: Gjennomfør en-til-en-samtaler med brukere for å grave dypere inn i deres motivasjoner og frustrasjoner.
Analytics: Studer brukeratferd på det nåværende nettstedet ditt, identifiser mønstre i hvordan brukere engasjerer seg i innhold, hvor de dropper av og hvilke sider de besøker oftest.
Konkurrentforskning: Se på konkurrentenes nettsteder og personas de kanskje retter seg mot. Dette kan gi inspirasjon eller synliggjøre muligheter for differensiering.
Trinn 2: Segmenter målgruppen din Når du har dataene, grupperer du brukere i forskjellige kategorier basert på delte egenskaper. Disse kan omfatte:
Demografi (alder, kjønn, inntektsnivå)
Mål (raske kjøp kontra grundige undersøkelser)
Enhetsbruk (mobil vs. datamaskin)
Smertepunkter (treg nettside, dårlig navigering)
Hver gruppe representerer en annen persona som du kan designe for.
Trinn 3: Lag personaprofiler Basert på forskningen din, begynn å lage detaljerte personaprofiler. Bruk en enkel mal som inkluderer alle nøkkelkomponentene nevnt tidligere. Gi hver person et navn, bilde (for å menneskeliggjøre dem), og til og med en historie for å få dem til å føle seg mer ekte. Jo mer detaljert persona, desto bedre vil designbeslutningene dine være (OutCite).
Trinn 4: Del og integrer personas i designbeslutninger Når personas er opprettet, del dem med alle som er involvert i webdesign- og utviklingsprosessen – designere, innholdsskapere, markedsførere og utviklere. Referer til disse personaene regelmessig gjennom hele designprosessen for å sikre at beslutningene som tas er på linje med behovene og atferden til målgruppen din.
Persona-skaping er et kraftig verktøy som forvandler abstrakt publikumsinnsikt til håndgripelige, handlingsrettede designbeslutninger. Ved å lage og bruke personas nøye, kan du sikre at nettstedet ditt ikke bare oppfyller behovene til målbrukerne, men også gir en engasjerende og friksjonsfri opplevelse. Til syvende og sist veileder personas deg i å lage et nettsted som resonerer med publikummet ditt, øker brukertilfredsheten og genererer konverteringer. Hvis du trenger hjelp med personlig design, kontakt PragoMedia Sverige i dag.
Be First to Comment